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No hay más artículos en su carrito Preguntas frecuentes (FAQs)
No encuentro un producto de vuestras marcas en la web.
Hemos hecho una selección de productos y colores que más nos representan y encajan con nuestro estilo. Pero si hay algo que te gusta y no lo ves en la web, escríbenos a info@livingspacestore.com
y te contaremos cómo conseguirlo de la forma más rápida.
¿Cómo puedo pagar?
Queremos que comprar sea sencillo. Puedes pagar de manera segura con:
Tarjeta de crédito o débito (pasarela de pago Banc Sabadell)
PayPal
Transferencia bancaria
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nos gusta que sepas siempre lo que hay en stock:
Para la península y Baleares: 24 a 48 h.
Otros países: el plazo puede variar.
Canarias: también estamos trabajando para que recibáis los pedidos cuanto antes.
Si el producto no está en stock: 3 a 4 semanas.
Si tienes dudas, escríbenos a info@livingspacestore.com
y te damos información concreta.
Ya hice mi pedido, ¿Cómo puedo seguirlo?
No te preocupes, siempre sabrás en qué estado está tu pedido: te confirmaremos el pedido, el plazo de entrega y cuándo sale del almacén. Si hay algún cambio, también te avisaremos.
¿Qué garantía tienen los productos?
Nuestros productos tienen 2 años de garantía desde la fecha de la factura. La garantía no cubre mal uso o mantenimiento inadecuado por parte del cliente.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?
Si quieres hacer un cambio o cancelar tu pedido, tienes 24 h desde que lo realizas. La mayoría de nuestros productos tienen acabados especiales y no están en stock, así que pasado ese tiempo puede que ya esté encargado al distribuidor y no podamos modificarlo.
¿Qué incluye el precio?
El precio incluye la entrega hasta la puerta de tu vivienda. Solo quedan fuera los productos voluminosos o pesados, que se dejarán a pie de calle. Si quieres, puedes pedir entrega a domicilio con cargo extra.
¿Puedo devolver mi compra?
Sí, siempre que los productos estén en su caja original y en buen estado, dentro de los 15 días naturales siguientes a la compra.
Excepciones: productos con características especiales (tapizado, medida especial, etc.).
Los costes de envío no se devuelven.
Mi producto llegó dañado, ¿Qué hago?
Importante: avísanos dentro de las 24 h desde la entrega.
Envíanos fotos del desperfecto (ya sea por transporte o fabricación) y resolveremos tu incidencia lo antes posible.